Il tuo computer non funziona
e ti serve un
Intervento tempestivo ?

Assistenza immediata per tutti i problemi di
Windows e Mac
ovunque tu sia

Basta con le lunghe attese

Sarai ricontattato dal nostro team entro 24h dall’acquisto

Assistenza da remoto

Assistenza software per Windows/ Mac e problemi di rete

Tariffe Chiare e Trasparenti

Prezzi esposti e garanzia di risoluzione 

Chi Siamo

Siamo specializzati in
riparazione di computer e assistenza da remoto

Sappiamo quanto sia importante avere un computer sempre funzionante. Tuttavia, i guasti non si possono prevedere e per questo siamo sempre pronti ad aiutarti. Dal 2010 ci occupiamo di riparazione immediata e da remoto di dispositivi informatici, in particolare di PC, computer con sistema operativo Windows e Mac.

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La nostra mission ?

Aiutare aziende e privati in ogni momento e
da remoto

Ogni giorno ci troviamo tra le mani problemi comuni e più complessi, come impossibilità di inviare e ricevere e-mail, connessione scarsa, difficoltà nella configurazione della rete, di dispositivi esterni, virus e molto altro.

Parlaci della tua esigenza, noi la risolviamo ovunque tu sia e in qualsiasi momento.

COSA TI POSSIAMO OFFRIRE ?

In Assistenzaremota24 risolviamo i problemi del tuo Computer o Mac

Come funziona il nostro servizio ?

Acquista il pacchetto assistenza più adatto alle tue esigenze

Un nostro operatore ti ricontatterà in poche ore prestandoti supporto immediato.

Spiegaci il tipo di intervento di cui hai bisogno

Ti forniremo tutte le indicazioni utili per intervenire da subito e ovunque tu sia.

Risolviamo immediatamente il problema da remoto

Se questo non fosse possibile, rimborsiamo la cifra pagata all’istante.

Parlaci della tua esigenza, noi la risolviamo ovunque tu sia e in qualsiasi momento.

Prezzi Assistenza Trasparenti

Scopri il nostro listino prezzi e approfitta degli sconti sui pacchetti assistenza.

Acquista quello che fa per te e se non possiamo risolvere il tuo problema da remoto,
ti rimborsiamo all’istante.

Base 1h

Assistenza Remota Base
70 1 ora di assistenza
  • Configurazione antivirus
  • Configurazione della posta elettronica
  • Computer lento
  • Configurazione della stampante
  • Configurazione internet
  • Installazione antivirus
  • Installazione programmi
  • Mac lento
  • Malfunzionamenti computer rallentato
  • Malfunzionamenti computer bloccato
  • Risoluzione problemi e-mail

Base 5h

Assistenza Remota Base
325 5 ore di assistenza
  • Configurazione antivirus
  • Configurazione della posta elettronica
  • Computer lento
  • Configurazione della stampante
  • Configurazione internet
  • Installazione antivirus
  • Installazione programmi
  • Mac lento
  • Malfunzionamenti computer rallentato
  • Malfunzionamenti computer bloccato
  • Risoluzione problemi e-mail
Popolare

Base 10h

Assistenza Remota Base
600 10 ore di assistenza
  • Configurazione antivirus
  • Configurazione della posta elettronica
  • Computer lento
  • Configurazione della stampante
  • Configurazione internet
  • Installazione antivirus
  • Installazione programmi
  • Mac lento
  • Malfunzionamenti computer rallentato
  • Malfunzionamenti computer bloccato
  • Risoluzione problemi e-mail

Il tuo problema non rientra nei problemi suddetti?

Avanzata 1h

Assistenza Remota Avanzata
90 1 ora di assistenza
  • Configurazione backup
  • Configurazione rete domestica
  • Configurazione rete aziendale
  • Configurazione e installazione NAS
  • Rimozione virus
  • Recupero dati
  • Risoluzione problematiche su server

Avanzata 5h

Assistenza Remota Avanzata
425 5 ore di assistenza
  • Configurazione backup
  • Configurazione rete domestica
  • Configurazione rete aziendale
  • Configurazione e installazione NAS
  • Rimozione virus
  • Recupero dati
  • Risoluzione problematiche su server
Popolare

Avanzata 10h

Assistenza Remota Avanzata
800 10 ore di assistenza
  • Configurazione backup
  • Configurazione rete domestica
  • Configurazione rete aziendale
  • Configurazione e installazione NAS
  • Rimozione virus
  • Recupero dati
  • Risoluzione problematiche su server

Gli interventi dell’assistenza avanzata sono i più complessi da risolvere e richiedono un lavoro più mirato.

Tuttavia, sono anche quelli in grado di rimettere in sesto il dispositivo e mantenerlo

 aggiornato, sicuro e funzionante a lungo.

Perché scegliere noi ?

Assistenza in pochi minuti senza doversi muovere da casa o dall’ufficio

Prezzi trasparenti e chiari, conformi al tipo di intervento da svolgere

Risoluzione problemi immediata e da remoto con garanzia di risultato

Parlaci della tua esigenza, noi la risolviamo ovunque tu sia e in qualsiasi momento.

Ecco cosa pensano di noi i nostri clienti

Abbiamo collaborato con
0 +
Clienti Soddisfatti
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Aziende Soddisfatte
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Anni di esperienza
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Non possiamo risolvere il tuo problema da remoto? Ti rimborsiamo subito.
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FAQ
Domande Frequenti

L’assistenza remota è possibile quasi sempre ma devono esserci alcuni requisiti fondamentali.

In primo luogo

  • la connessione internet deve essere stabile e possibilmente da linea fissa,
  • il computer non sia talmente bloccato da non rispondere ai comandi remoti,
  • il cliente si trovi fisicamente davanti al dispositivo.

In caso la macchina sia totalmente morta o bloccata, è necessario richiedere ed attendere un intervento on site dei nostri tecnici, unica soluzione possibile per queste particolari evenienze.

L’assistenza remota è disponibile sia per privati che per aziende ai prezzi sopra esposti.

L’assistenza è estesa sia a Mac che Windows con sistemi operativi diversi.

La nostra assistenza è gestita con la massima competenza e sicurezza.

L’intervento viene eseguito davanti ai tuoi occhi vigili e quindi potrai verificare ogni azione del nostro team.

Nonostante i dati non vengano compromessi durante il nostro intervento, è consigliabile sempre eseguire una copia degli stessi su un supporto esterno. Se non sei in grado, chiedi ai nostri tecnici di eseguirne subito uno prima di iniziare il lavoro.

Se per motivi tecnici non è possibile procedere con l’assistenza, predisporremo un rimborso immediato.

Il rimborso non potrà essere effettuato se e solo se il tecnico dovrà comunque fare una diagnosi per poter suggerire una soluzione alternativa a quella da remoto (ad esempio sostituzione hard disk, sostituzione di componenti hardware, problemi di rete con router e altri apparati, problemi legati all’operatore telefonico).